MyDigiCompany célèbre
des résultats à la hauteur des attentes de l’INFREP
Parce qu’il est bon de faire le point sur chaque projet digital, dans une logique d’apprentissage et d’amélioration continue, c’est avec une grande fierté que nous observons les résultats obtenus sur un projet qui nous est cher : la communication digitale de l’INFREP (Institut National de Formation et de Recherche sur l’Éducation Permanente), dont MyDigiCompany a la charge depuis 2019.
Depuis 2019, MyDigiCompany a le plaisir d’assurer la responsabilité de plusieurs éléments inhérents à la communication digitale de l’INFREP :
- La stratégie de contenus, sous forme d’articles, de contenus ludiques, d’infographies, de livres blancs et de vidéos
- Le site web, à travers des optimisations et des techniques Growth Driven Design ainsi que la maintenance
- Les publications d’actualités nationales et locales sur le blog et les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn)
- La revue de presse, en lien avec les actualités du secteur de la formation
- Les outils au service des agences, en format digital et print
Au gré du temps, les deux parties ont construit une relation de confiance, propice à l’écoute, à la facilité d’échange et à la proactivité.
Après avoir confié, à MyDigiCompany, la refonte de son site en 2019, l’INFREP a peu à peu acquis la confiance d’une agence digitale capable de répondre avec transparence, réactivité et bienveillance à différents projets de communication.
Optimiser les phases d’attraction et de transformation
L’ensemble des actions mises en place pour l’INFREP vise essentiellement à…
Les techniques mises en œuvre pour faire passer un internaute du stade d’inconnu à celui de visiteur sont nombreuses. Sur le site de l’INFREP, celles qui ont compté les meilleurs résultats sont les articles de blog, les infographies, les quiz et les contenus ludiques et les actualités du secteur relayées sur les réseaux sociaux (plus de 400 entre 2019 et fin 2022).
- Optimisations du site pour un meilleur référencement naturel, depuis le début du projet, MyDigiCompany s’attache à publier des contenus en rapport avec les besoins et problématiques des personas, la cible de l’INFREP. L’étude des résultats sur la durée permet d’identifier des tendances et de saisir des opportunités. Par exemple, l’article sur les métiers sous tension, publié en novembre 2022, a attiré plus de visiteurs que la page d’accueil du site !
- Comme pour tous nos clients, nous invitons l’INFREP à publier des actualités en rapport avec le secteur dans lequel il évolue. Par le biais de la curation de contenu, dont l’agence s’occupe pour son client, ce sont ainsi 4 à 5 articles de presse qui sont relayés sur les réseaux sociaux, positionnant l’INFREP comme acteur référent de la formation.
- Les actions de l’agence MyDigiCompany sur les réseaux sociaux ont, elles aussi, porté leurs fruits. Posts et stories ont été relayés sur les comptes Instagram, Facebook, Twitter et LinkedIn de l’INFREP. En 2022, MyDigiCompany a également formé les agences INFREP aux bonnes pratiques sur les réseaux sociaux. Résultat :
- +52 % de taux d’engagement sur les success stories
- +50 % de taux d’engagement sur les infographies
- + 1 000 impressions sur les vidéos
- Le développement de points de contact à travers le site, sous forme de formulaires de préinscription aux formations, les quiz et les livres blancs téléchargeables contre des données renseignées par les intéressés
- La création de landing pages, à raison d’une par livre blanc
- L’optimisation de l’expérience utilisateur (UX) à travers le site, avec de nombreux appels à l’action (boutons CTA), des formulaires de contact, une navigation plus intuitive
- Des contenus sur les formations, anciennes et nouvelles. Aujourd’hui, par exemple, la nouvelle formation CQP Assistant(e) médical(e) se hisse parmi les 5 pages les plus consultées sur le site.
Pop-in de téléchargement de livre blanc
Quiz » De quel type de formation avez-vous besoin ? »
la phase de transformation
Success story d’Emmanuelle, diplômée Agent de service médico-social à l’INFREP Périgueux
Étape ultime du parcours client sur le site de l’INFREP, la phase de transformation. Elle consiste à convertir le prospect en client, à savoir, en stagiaire à l’une des formations proposées par l’INFREP.
Pour encourager cette étape, les actions mises en place incluent notamment :
Tour à tour, les guides et livres blancs téléchargeables par les internautes ont permis à l’INFREP d’acquérir plusieurs centaines de leads !
En 2023, l’accent est mis sur cette phase cruciale qu’est la transformation. La vie est une formation permanente et, dans cette optique, il s’agit d’imprégner, dans l’esprit des prospects et clients de l’INFREP, une image positive, d’offrir de la plus-value et de se montrer présent au moment opportun.
Techniques, résultats, observations… Nous partagerons ces informations avec vous !
