Success Story
"Ergofrance : un site vitrine professionnel axé e-commerce"
L’histoire de la refonte du site d’Ergofrance est celle d’une relation entre MyDigiCompany et notre client basé en Alsace, née d’un scénario quelque peu complexe. C’est sur cette base que nous avons créé un site dont nous sommes fiers, mettant nos idées et notre volonté de résultats en avant pour répondre aux exigences de notre client.
Après
AvantLorsque nous sommes entrés en contact pour la première fois avec Ergofrance, leader de solutions ergonomiques pour les professionnels et les entreprises, le scénario était plutôt complexe… Un site vitrine daté, un trafic insuffisant et peu de conversions. A cela se rajoutaient des considérations préoccupantes, dont notamment la fermeture de l’agence de communication en charge du site et, cerise sur le gâteau, le piratage du site après quelques semaines de travail d’optimisation seulement…
Mis bout à bout, ces événements ont précipité les choses et la refonte du site a rapidement fait l’objet de conversations plus concrètes. Notre client savait exactement ce qu’il souhaitait obtenir de son site : un vecteur d’affaires au service des commerciaux de l’entreprise Ergofrance. Le ton était donné : il fallait communiquer l’image d’une entreprise professionnelle, qui propose le meilleur de l’équipement ergonomique à ses clients à travers tous les secteurs d’activité.
Ergofrance propose un large panel de produits spécialisés dans l’ergonomie. Du fauteuil de bureau au tapis antifatigue en passant par l’exosquelette, les solutions proposées par l’entreprise sont variées. L’analyse des produits et des objectifs d’Ergofrance a donc été la première tâche à laquelle l’équipe de MyDigiCompany s’est attelée, sous la houlette de Nat, directeur de projet.
Pour véhiculer une image positive de l’entreprise et instaurer une relation de confiance, identique à celle que les clients d’Ergofrance vivent lorsqu’ils sont en contact avec les commerciaux et le personnel de l’entreprise alsacienne, nous avons privilégié une ergonomie faisant place à une conception centrée utilisateur, des affichages de contenus modernes et dynamiques, une excellente lisibilité, une arborescence claire, une navigation simple et surtout, des points de contact multiples, incitant les utilisateurs à contacter l’entreprise tout au long de leur parcours sur le site en ligne.
Le nouveau site d’Ergofrance s’articule ainsi autour des solutions proposées par l’entreprise (sièges, tabourets, bureaux etc.) et ses services, mais également autour des environnements propres aux clients. Aujourd’hui, sur le nouveau site d’Ergofrance, un professionnel du secteur de l’agroalimentaire trouvera facilement les solutions qui correspondent à son activité, au même titre qu’un professionnel de l’industrie électronique par exemple.
e-commerce
La volonté de notre client basé près de Strasbourg n’étant pas de vendre de produits en ligne pour l’heure, ceci reste toutefois une possibilité pour une évolution future. En vue de cette possibilité, le site d’Ergofrance a été conçu sur la base d’une approche e-commerce, avec notamment la possibilité de filtrer les résultats en fonction de besoins particuliers : type de produit (siège, selle, support écran, caillebotis…), d’environnement de travail (BTP, agroalimentaire, médical, tertiaire…). Sur la base d’une base de données alimentée en amont et régulièrement mise à jour, le site d’Ergofrance propose des données intéressantes, à jour et pertinentes, qui correspondent aux attentes des internautes et à leurs besoins en solutions ergonomiques.
Après
AvantSpécialiste du marketing inbound, MyDigiCompany a mis son savoir-faire au service de son client en lui proposant d’inclure, sur son site, une section appelée « Conseils ». C’est là que des articles sont régulièrement publiés autour de 4 axes piliers : Actualité, Ergonomie, Produits, Santé au Travail. Un moteur de recherche permet aux utilisateurs de retrouver facilement les conseils (les articles) qui peuvent les intéresser.
De son côté, Ergofrance bénéficie d’une visibilité croissante dans les résultats des moteurs de recherche, grâce à des textes optimisés SEO.
“Ergofrance est un client pour lequel MyDigiCompany travaille à distance, puisque l’entreprise cliente est basée dans le Bas-Rhin. Une distance qui ne freine nullement le projet et la volonté de l’agence, comme celle de notre client, d’atteindre nos objectifs communs, à savoir un site dynamique, professionnel, vecteur d’affaires pour la société Ergofrance.”
Nathanaël Le Scouarnec, Directeur de Projet chez MyDigiCompany
