Spam mail : connaissez-vous ces nouvelles exigences ?

Depuis le 1ᵉʳ février 2024, de nouvelles exigences ont été ajoutées pour les expéditeurs envoyant des emails à des comptes Gmail, Yahoo, Googlemail ou Google Workspace. On vous explique toutes les étapes à suivre pour éviter que vos emails ne se retrouvent dans les courriers indésirables (spam mail).

Les exigences communes à tous les expéditeurs

  • N’envoyez pas vos emailings à partir d’une adresse email gratuite. Utilisez votre adresse email professionnelle comportant le nom de domaine de votre site internet.
  • Authentifiez votre domaine avec SPF et DKIM.
    • Retrouvez notre pas-à-pas un peu plus bas ⬇️
  • Maintenez le taux de spam indiqué dans Postmaster Tools en dessous de 0,10 %, et évitez de dépasser les 0,30 %.
  • Respectez l’Internet Message Format Standard, aussi appelé norme RFC 5322, pour la mise en page de vos emails (inclusion des champs « From: », « To: », « Subject: » et « Date: » dans l’en-tête de vos messages…). C’est au routeur d’email que vous utilisez de se mettre aux normes, ce qui est en général déjà le cas.
  • Configurez correctement votre nom d’expéditeur, afin que celui-ci corresponde au domaine authentifié avec SPF et DKIM.

Les exigences destinées aux expéditeurs de masse

  • Authentifiez votre domaine avec DMARC.
  • Retrouvez ci-dessous les étapes à suivre pour respecter cette nouvelle exigence ⬇️
  • Favorisez un désabonnement en un clic, sans formulaire supplémentaire à remplir.

Qui est considéré comme expéditeur de masse ?

Tout expéditeur qui a envoyé au moins une fois plus de 5 000 mails dans une période de 24 heures. Cela concerne tous les e-mails envoyés depuis votre domaine d’envoi principal.
Exemple : Si un jour, vous envoyez 2 500 emails avec pour expéditeur “marketing@mydigicompany.com”, et que vous envoyez 2 500 autres emails avec pour expéditeur “sales@mydigicompany.com”, vous êtes considéré comme un expéditeur de masse.

Configuration SPF étape par étape

1. Accédez à l’interface de gestion de votre domaine (Squarespace, OVHcloud, etc.).
2. Dirigez-vous vers la section dédiée à la gestion des enregistrements DNS.
3. Créez un enregistrement TXT en spécifiant les paramètres suivants :

  • Nom : utilisez « @ » ou laissez le champ vide.
  • TTL : définissez une valeur de 3 600 ou laissez la valeur par défaut.
  • Valeur/réponse/destination : indiquez « v=spf1 include:_spf.google.com ~all ».
    • Notez que cette configuration est applicable uniquement si Google est votre fournisseur de messagerie. Sinon, consultez les instructions de votre fournisseur de messagerie.

4. Enregistrez les modifications. Veuillez noter que cela peut prendre plusieurs jours pour que les modifications prennent effet

Configuration DKIM étape par étape

1. Accédez à votre service de messagerie (par exemple, Gmail : Applications > Gsuite > Gmail, puis authentification d’un email).
2. Générez une clé DKIM.
3. Retournez à l’interface de gestion de votre domaine.
4. Créez un enregistrement TXT dans les paramètres DNS de votre domaine, en utilisant la clé DKIM générée. Mentionnez le nom de domaine suggéré dans le champ « Nom » et le fichier TXT généré dans le champ « Valeur ».
5. Enregistrez les modifications et déclenchez le processus d’authentification en sélectionnant « Commencer l’authentification » (pour Gmail).

Configuration DMARC étape par étape

Le DMARC constitue une directive définissant les actions à entreprendre en cas de non-validation du SPF et du DKIM. Trois options sont disponibles : aucune action, mise en quarantaine ou rejet.

Pour configurer le DMARC, suivez ces étapes :

1. Accédez à l’interface de gestion de votre domaine.
2. Ajoutez un enregistrement TXT à votre DNS avec les spécifications suivantes :

  • Nom : utilisez « _dmarc ».
  • Valeur (exemple à personnaliser avec votre adresse existante) : « v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:exemple@mydigicompany.com; ruf=mailto:exemple@mydigicompany.com; fo=s » où
    • v : valeur obligatoire, ne pas modifier
    • p : politique en cas d’échec (quarantine, none ou reject)
    • rua : adresse e-mail pour recevoir les rapports statistiques
    • ruf : adresse e-mail pour recevoir les rapports (chaque échec génère un rapport)
    • fo : détermine les conditions d’envoi des rapports (0 pour envoi en cas d’échec de SPF et DKIM ; 1 en cas d’échec de SPF ou DKIM ; d pour un rapport par test DKIM réalisé et s pour un rapport par test SPF réalisé).

Vous souhaiteriez que MyDigiCompany vous vienne en aide pour authentifier votre nom de domaine avec SPF, DKIM et DMARC ?
Prenons rendez-vous pour en discuter.

Gabriel

Intégrateur Front
guillemets copy 1

J'ai voulu dormir, et j'ai fermé les yeux - Tal

Fraîchement arrivé de SupdeWeb Paris, Gabriel (#Gab) fait aujourd’hui partie de l’équipe MyDigiCompany en qualité d’intégrateur front. Entre un premier bachelor commercial puis un second en web design, Gabriel a pris une année qui n’a rien de sabbatique puisqu’il en a profité pour retrousser ses manches et apprendre les bases de son futur métier. A coup de tutos, de formations, de tests grandeur nature et de frustrations en tout genre, Gab s’est montré un autodidacte accompli, ce qui l’a conforté dans son choix. Ancien joueur de foot, cet adepte de musculation et de moto est persévérant. Pour peu qu’il soit convaincu d’un projet, il ne lâche rien ni personne. Têtu ? Non. Jusqu’au-boutiste ? Carrément !

Le gif préféré de Gabriel

Qui suis-je ?

Google ou Microsoft ?
Google

Thé ou café ?
Thé même l’été

PC ou MAC ?
PC

CAC40 ou startup ?
Startup

Beatles ou Stones ?
Kyo

Picasso ou Rembrandt ?
Tout dépend si on parle du peintre ou de la voiture

Réseau social préféré ?
Instagram

gabriel
#rizpates
#moto
#genoudoctogénaire
#hashtag

Rio

Chief Happiness Officer
guillemets copy 1

"Les chiens n'ont qu'un défaut : ils croient aux hommes" (Elian Finbert)

Rio a rejoint MyDigiCompany en mai 2020 en tant que chief Happiness Officer pour le plus grand bonheur de toute l’équipe… ou presque.
Fan d’écologie, il déteste la voiture et préfère les longues balades en forêt.

Le gif préféré de Rio

Qui suis-je ?

Google ou Microsoft ?
Microsoft comme son père

Thé ou café ?
Qu’est-ce que c’est ?

PC ou MAC ?
Pas fan des écrans, préfère les rapports canins

CAC40 ou startup ?
Startup

Beatles ou Stones ?
Nino Ferrer

Picasso ou Rembrandt ?
Edvard Munch

Réseau social préféré ?
Dogstagram

Rio bleu scaled
#vomitenvoiture
#toutlemondemekiffesauflinda
#beaugoss
#jepueetalors

Clémence

Chef de projet
guillemets copy 1

"Fais de ta vie un rêve et d'un rêve une réalité"

Dès son plus jeune âge, Clémence entretient son goût pour l’international et son accent du sud des Etats-Unis est resté intact lorsqu’elle s’exprime dans la langue de Michael Moore. Une école de commerce et un Master dans le Marketing Digital en poche ont permis à Clémence de se frotter au monde de la publicité, dans une régie parisienne, en charge des programmes marketing online et offline. Sportive, guitariste de haute voltige, touche-à-tout, Clémence est spontanée et toujours de bonne humeur. Une bouffée d’oxygène qui fait du bien !

Le gif préféré de Clémence

gif-site-mdc

Qui suis-je ?

Google ou Microsoft ?
Google

Thé ou café ?
Bière

PC ou MAC ?
Mac

CAC40 ou startup ?
Startup

Beatles ou Stones ?
Beatles (mais sinon Taylor Swift)

Picasso ou Rembrandt ?
Cecilia Giménez

Réseau social préféré ?
skyblog

clemence 3
#minimoys
#chats
#frites
#mangerdemanieregénérale
#concentration
#musique

Nat

Directeur Associé / Expert Hubspot
guillemets copy 1

Ce qui ne te tue pas te rend moins mort.

Ceinture noire multi-disciplines, star d’UX (désolé), adepte d’Hubspot et addict aux fonctionnalités utiles, il passe plus de temps à regarder Netflix qu’à côtoyer de vrais humains. Toujours prêt à dégainer sa caméra ou ses bonnes idées.

Le gif préféré de Nat

GIFNat

Qui suis-je ?

Google ou Microsoft ?
Google

Thé ou café ?
Café (n’a jamais cru au thé, qui est finalement du jus d’herbe)

PC ou MAC ?
Anciennement MAC (et anciennement riche, donc)

CAC40 ou startup ?
Startup, parce qu’on dirait le nom d’un boys band

Beatles ou Stones ?
David Bowie

Picasso ou Rembrandt ?
Edward Hoper

Réseau social préféré ?
Tinder

nat
#netflix
#NBA
#hubspot
#domotique
#herniediscaledemerde

Cyril

Développeur Back-End
guillemets copy 1

Si les ouvriers construisaient les bâtiments comme les développeurs écrivent leurs programmes, le premier pic vert venu aurait détruit toute civilisation

Bayonnais d’origine, Cyril est un développeur infatigable. Piqué par le virus informatique depuis son plus jeune âge, il va jusqu’au bout des choses, prêt à sacrifier ses weekends et ses soirées pour que … ça marche. Programmé pour durer, Cyril est à l’écoute des clients, prêt à rendre service. Et quand il s’autorise une courte pause en dehors des écrans, c’est sur son vélo qu’on le trouve, ou sur le canapé, devant un match de foot !

Le gif préféré de Cyril

GIFCYRIL

Qui suis-je ?

Google ou Microsoft ?
Qwant

Thé ou café ?
Thé, café, bières, whisky (sans glaçons, c’est ca qui rend malade)

PC ou MAC ?
PC….Apple c’est le Mal

CAC40 ou startup ?
Startup

Beatles ou Stones ?
Beatles, Stones et surtout Septic Flesh

Picasso ou Rembrandt ?
Rembrandt

Réseau social préféré ?
La vie ;)

Cyril bleu
#randovélo
#larzac
#rocker
#php
#jaimepasparis