Quelle différence entre les vues et les listes sur HubSpot ?

HubSpot vous offre plusieurs possibilités pour trier les contacts de votre CRM : les vues et les listes. Bien qu’ayant à priori le même objectif, leur utilisation diverge quelque peu. Voyons ensemble en quoi exactement.

 

Comment bien utiliser les vues dans HubSpot ?

Les vues vous permettent de filtrer vos contacts en fonction de leurs propriétés. Entreprise, secteur d’activité, phase du cycle de vie… Vous pouvez utiliser n’importe quelle propriété de votre CRM, même celles que vous avez créées vous-même. 

Les vues ont deux utilités principales :

  • Elles peuvent être utilisées quotidiennement comme un tableau de bord. Il est possible de les sauvegarder, de les épingler, et même de choisir les colonnes à afficher. Elles sont donc tout à fait appropriées pour ce rôle. De plus, elles peuvent être partagées avec une équipe et sont idéales pour travailler en mode collaboratif.
  • Elles permettent de faire des recherches rapides, à la volée. 

À noter que les vues ne sont pas uniquement disponibles pour les contacts. Il est également possible, grâce aux vues, de trier les entreprises de votre CRM, vos transactions, vos tickets, vos paiements, ou encore vos appels.

Vues HubSpot

 

Quelles sont les spécificités des listes dans HubSpot ?

Comme nous le disons souvent à nos clients chez MyDigiCompany, les listes sont les grandes sœurs des vues ! Car elles permettent un filtrage plus complexe que ces dernières.

Première information importante : les listes peuvent être statiques ou dynamiques. Les listes statiques sont figées dans le temps, elles représentent une situation à un moment donné. Les listes dynamiques, quant à elles, s’auto-alimentent via les filtres que vous avez définis. Un nouveau contact intègre votre CRM et répond aux critères de votre liste dynamique ? Il l’intègrera automatiquement, et cette dernière sera mise à jour en temps réel.

Dans quelles circonstances utiliser les listes dynamiques :

  • Pour envoyer des e-mails marketing de façon ciblée, indépendants ou dans le cadre d’un workflow, en vous basant sur des propriétés spécifiques de vos contacts.
  • Pour garder la liste des abonnés à votre newsletter toujours à jour.
  • Pour segmenter vos contacts, notamment dans le cadre d’une stratégie de scoring. Les scores évoluant fréquemment, les liste dynamiques sont les plus adaptées.

Et les listes statiques :

  • Pour ajouter manuellement des contacts à un workflow.
  • Pour envoyer un e-mail unique, ou bien une suite d’e-mails à une liste fixe de contacts (participants à un événement, newsletter interne…).
  • Pour regrouper manuellement des contacts, lorsque vous n’avez pas la possibilité d’utiliser des filtres, car ils n’ont aucun critère en commun.
  • Pour identifier une liste de contacts à supprimer en masse.

Listes HubSpot

 

La distinction entre vues et listes HubSpot est-elle maintenant plus claire pour vous ? Nous l’espérons ! Il est maintenant temps de tester de votre côté les différentes possibilités qui s’offrent à vous.

Nouveau call-to-action

Gabriel

Intégrateur Front
guillemets copy 1

J'ai voulu dormir, et j'ai fermé les yeux - Tal

Fraîchement arrivé de SupdeWeb Paris, Gabriel (#Gab) fait aujourd’hui partie de l’équipe MyDigiCompany en qualité d’intégrateur front. Entre un premier bachelor commercial puis un second en web design, Gabriel a pris une année qui n’a rien de sabbatique puisqu’il en a profité pour retrousser ses manches et apprendre les bases de son futur métier. A coup de tutos, de formations, de tests grandeur nature et de frustrations en tout genre, Gab s’est montré un autodidacte accompli, ce qui l’a conforté dans son choix. Ancien joueur de foot, cet adepte de musculation et de moto est persévérant. Pour peu qu’il soit convaincu d’un projet, il ne lâche rien ni personne. Têtu ? Non. Jusqu’au-boutiste ? Carrément !

Le gif préféré de Gabriel

Qui suis-je ?

Google ou Microsoft ?
Google

Thé ou café ?
Thé même l’été

PC ou MAC ?
PC

CAC40 ou startup ?
Startup

Beatles ou Stones ?
Kyo

Picasso ou Rembrandt ?
Tout dépend si on parle du peintre ou de la voiture

Réseau social préféré ?
Instagram

gabriel
#rizpates
#moto
#genoudoctogénaire
#hashtag

Rio

Chief Happiness Officer
guillemets copy 1

"Les chiens n'ont qu'un défaut : ils croient aux hommes" (Elian Finbert)

Rio a rejoint MyDigiCompany en mai 2020 en tant que chief Happiness Officer pour le plus grand bonheur de toute l’équipe… ou presque.
Fan d’écologie, il déteste la voiture et préfère les longues balades en forêt.

Le gif préféré de Rio

Qui suis-je ?

Google ou Microsoft ?
Microsoft comme son père

Thé ou café ?
Qu’est-ce que c’est ?

PC ou MAC ?
Pas fan des écrans, préfère les rapports canins

CAC40 ou startup ?
Startup

Beatles ou Stones ?
Nino Ferrer

Picasso ou Rembrandt ?
Edvard Munch

Réseau social préféré ?
Dogstagram

Rio bleu scaled
#vomitenvoiture
#toutlemondemekiffesauflinda
#beaugoss
#jepueetalors

Clémence

Chef de projet
guillemets copy 1

"Fais de ta vie un rêve et d'un rêve une réalité"

Dès son plus jeune âge, Clémence entretient son goût pour l’international et son accent du sud des Etats-Unis est resté intact lorsqu’elle s’exprime dans la langue de Michael Moore. Une école de commerce et un Master dans le Marketing Digital en poche ont permis à Clémence de se frotter au monde de la publicité, dans une régie parisienne, en charge des programmes marketing online et offline. Sportive, guitariste de haute voltige, touche-à-tout, Clémence est spontanée et toujours de bonne humeur. Une bouffée d’oxygène qui fait du bien !

Le gif préféré de Clémence

gif-site-mdc

Qui suis-je ?

Google ou Microsoft ?
Google

Thé ou café ?
Bière

PC ou MAC ?
Mac

CAC40 ou startup ?
Startup

Beatles ou Stones ?
Beatles (mais sinon Taylor Swift)

Picasso ou Rembrandt ?
Cecilia Giménez

Réseau social préféré ?
skyblog

clemence 3
#minimoys
#chats
#frites
#mangerdemanieregénérale
#concentration
#musique

Nat

Directeur Associé / Expert Hubspot
guillemets copy 1

Ce qui ne te tue pas te rend moins mort.

Ceinture noire multi-disciplines, star d’UX (désolé), adepte d’Hubspot et addict aux fonctionnalités utiles, il passe plus de temps à regarder Netflix qu’à côtoyer de vrais humains. Toujours prêt à dégainer sa caméra ou ses bonnes idées.

Le gif préféré de Nat

GIFNat

Qui suis-je ?

Google ou Microsoft ?
Google

Thé ou café ?
Café (n’a jamais cru au thé, qui est finalement du jus d’herbe)

PC ou MAC ?
Anciennement MAC (et anciennement riche, donc)

CAC40 ou startup ?
Startup, parce qu’on dirait le nom d’un boys band

Beatles ou Stones ?
David Bowie

Picasso ou Rembrandt ?
Edward Hoper

Réseau social préféré ?
Tinder

nat
#netflix
#NBA
#hubspot
#domotique
#herniediscaledemerde

Cyril

Développeur Back-End
guillemets copy 1

Si les ouvriers construisaient les bâtiments comme les développeurs écrivent leurs programmes, le premier pic vert venu aurait détruit toute civilisation

Bayonnais d’origine, Cyril est un développeur infatigable. Piqué par le virus informatique depuis son plus jeune âge, il va jusqu’au bout des choses, prêt à sacrifier ses weekends et ses soirées pour que … ça marche. Programmé pour durer, Cyril est à l’écoute des clients, prêt à rendre service. Et quand il s’autorise une courte pause en dehors des écrans, c’est sur son vélo qu’on le trouve, ou sur le canapé, devant un match de foot !

Le gif préféré de Cyril

GIFCYRIL

Qui suis-je ?

Google ou Microsoft ?
Qwant

Thé ou café ?
Thé, café, bières, whisky (sans glaçons, c’est ca qui rend malade)

PC ou MAC ?
PC….Apple c’est le Mal

CAC40 ou startup ?
Startup

Beatles ou Stones ?
Beatles, Stones et surtout Septic Flesh

Picasso ou Rembrandt ?
Rembrandt

Réseau social préféré ?
La vie ;)

Cyril bleu
#randovélo
#larzac
#rocker
#php
#jaimepasparis