Quand on pense à Noël, on imagine des décorations lumineuses à tous les coins de rues, des jouets par milliers, Mariah Carey qui chante à tue-tête dans les centres commerciaux… Bref, une période pleine d’opportunités commerciales, notamment sur internet. Voici nos 5 conseils pour adapter votre communication digitale en cette période :
1. Un site internet aux couleurs de Noël
Des flocons de neige, des cadeaux… N’hésitez pas à adapter certains éléments visuels de votre site pour attirer l’œil des consommateurs, surtout si vous avez un site e-commerce. Pour les moins motivés, concentrez-vous sur vos réseaux sociaux. Une couverture customisée ? Un bonnet de père Noël sur votre logo ? Laissez parler votre créativité, sans pour autant dénaturer votre charte graphique.
2. Des vidéos qui reflètent la personnalité de votre entreprise
La vidéo est le format préféré des internautes, c’est donc le meilleur moyen pour communiquer avec eux. Souhaitez la bonne année à vos clients en vidéo, imaginez un calendrier de l’avent digital et dévoilez une vidéo par jour, réalisez une mini web série… Les options sont nombreuses ! Du moment que ces créations reflètent votre image de marque et respectent votre charte graphique. Et surtout, utilisez tous vos réseaux sociaux pour les diffuser au plus grand nombre. Noël est la saison du partage après tout !
3. Des articles de blog divertissants et instructifs
Adaptez le ton de vos articles de blog et de vos posts sur les réseaux sociaux. Vos clients et prospects ont envie que vous mettiez des paillettes dans leurs vies ! Le fond aussi doit respirer Noël. Tutos pour faire ses propres décorations, idées de recettes, liste des impératifs fiscaux pour cette fin d’année… Tout dépend évidemment de votre secteur d’activité et de vos personas.
4. Une carte de vœux digitale
C’est le moment idéal pour remercier vos clients en leur envoyant une carte de vœux originale. N’hésitez pas à vous démarquer ! Tout en respectant votre identité graphique et votre stratégie de communication globale, vous pouvez vous éloigner un peu de votre ligne éditoriale habituelle.
Et pourquoi ne pas personnaliser cette carte de vœux, si vous l’envoyez sous la forme d’un emailing, en intégrant un petit mot unique pour chacun de vos clients. Une opération qui ne vous prendra que très peu de temps si vous utilisez un outil CRM comme Hubspot.
5. Une communication responsable
Si votre entreprise est investie dans une association, c’est le bon moment pour organiser une récolte de dons. Vous pouvez par exemple reverser un pourcentage de votre chiffre d’affaires, comme le fait l’entreprise de nettoyage Platinium, membre de l’association 1% For the Planet et participant au Blue Friday, une initiative visant à protéger les océans. C’est une bonne opportunité de communiquer sur votre investissement associatif et les valeurs de votre entreprise. Et si vous ne soutenez aucune association, il est encore temps d’y penser !
Quelle que soit votre stratégie, un peu de magie de Noël ne fera pas de mal à votre communication digitale !
